الخليج للتدريب والتعليم تعلن عن توفر وظائف شاغرة للجنسين من حملة الثانوية بعدة مدن

وذلك وفقاً لبقية التفاصيل التالية :

الوظائف:
1- مُمثل خدمة العملاء (للرجال – وظيفة واحدة – جدة):
– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
– لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
– الراتب 4,500 ريال.

2- مُمثل خدمة العملاء (للجنسين – وظيفتان – الرياض):
– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
– لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
– إجادة اللغة الإنجليزية.
– الراتب 6,500 ريال.

الوصف الوظيفي:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

المهام الوظيفية:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
5- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

طريقة التقديم:
– من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) عبر الرابط التالي:
1- مُمثل خدمة العملاء (للرجال – وظيفة واحدة – جدة):
اضغط هنا